가전 자가진단

가전 AS 부르기 전 무상보증 기간 확인

가전이 고장 났을 때 무상 보증이 남았는지는 기사를 부르기 전에 직접 확인할 수 있습니다. 기준은 구입일이고, 확인 서류는 구입 영수증입니다. 영수증이 없어도 제조일로 계산하는 방법이 공식에 나와 있습니다.다만 확인해야 할 기간이 하나가 아닙니다. 공식 자료에는 서로 다른 세 가지 기간이 들어 있습니다. 제품 전체에 붙는 기간, 컴프레서나 모터 같은 핵심부품에만 따로 붙는 기간, 그리고 한 번 수리받은 뒤 같은 곳이 또 고장 났을 때 적용되는 기간입니다. 제품 보증 1년이 끝났어도 부품 보증은 최장 10년까지 남아 있는 경우가 있습니다.반대 방향도 있습니다. 보증 기간이 남아 있어도 출장비를 청구하는 경우를 삼성전자서비스가 네 가지로 명시해 두었습니다. 접수 전에 이것부터 보시는 편이 낫습니다.기준일: ..

2026. 9. 1. 09:13

가전 자가진단

냉장고 냉동은 되는데 냉장 안 될 때 확인법

냉장고 냉동은 되는데 냉장 안 될 때 확인법기준일: 2026년 8월 29일 · 확인 자료: 삼성전자서비스 자가진단 6건, LG전자 고객지원 6건확인 기종: 삼성 일반 냉장고 2건, 양문형 냉장고 2건, 4도어 냉장고 2건. LG는 제목에 기종이 든 「일반 냉장고」 2건, 나머지 4건은 사본에 기종 표기가 없습니다.원문 사본을 2026년 8월 29일 01시 52분(UTC)에 수집해 문장 단위로 대조했습니다. 인용은 전부 그 사본에서 찾아 옮긴 것입니다.이 글은 제가 특정 모델을 분해해 확인한 글이 아닙니다. 두 제조사가 공개한 자가진단 페이지 12건을 「냉동은 정상인데 냉장만 약하다」는 조건에 맞춰 대조한 결과입니다. 12건의 기종은 1절 표에 한 건씩 옮겼고, 사본에 기종 표기가 없는 4건은 「사본에 기..

2026. 8. 30. 13:12

가전 자가진단

김치냉장고 에러코드 LG 삼성 딤채 확인법

김치냉장고 표시창에 글자가 떴다면, 알아낼 수 있는 것이 브랜드마다 다릅니다. LG 는 코드 20개의 뜻과 조치를 공식 문서에 글로 적어 두었고, 삼성은 HO·nO 둘만 글이고 나머지는 이미지이며, 위니아(딤채)는 제가 확인한 1차 출처 세 갈래 어디에도 코드표가 없습니다.자가 조치로 끝날 가능성이 있는 것은 성에 계열입니다. LG 코드 20개 중 조치 절차가 붙은 것은 7개이고, 전부 팬 모터나 제상 쪽이라 조치가 하나로 같습니다. 전원을 뽑고 문을 열어 얼음을 녹이는 것입니다. 최소 24시간이 걸립니다. 나머지 13개는 조치 없이 접수 안내로 끝납니다.부르면 출장점검비부터 붙습니다. 8월에 평일 낮으로 접수하면 삼성 33,000원, LG 33,000원, 위니아 30,000원입니다. 평일 18시 이후나..

2026. 8. 30. 11:14

가전 자가진단

삼성 세탁기 4E·4C 물 안 들어올 때 조치

삼성 세탁기 4E·4C 물 안 들어올 때 조치기준일: 2026년 8월 29일 · 확인 자료: 삼성전자서비스 자가진단 4건, 요금안내 1건, 공지 1건원문 사본을 2026년 8월 29일 08시 03분(UTC)에 수집해 문장 단위로 대조했습니다. 인용은 전부 그 사본에서 찾아 옮긴 것입니다.확인한 4건의 경로는 「스스로해결 > 세탁기/건조기/에어드레서」 아래 일반 세탁기 2건, 드럼 세탁기 2건입니다. 어느 페이지가 어느 경로에 있는지는 2절 표에 적었습니다.이 글은 필자가 세탁기를 분해해 확인한 글이 아닙니다. 삼성전자서비스가 공개한 자가진단 페이지 네 건의 원문을 급수 코드 하나에 맞춰 대조한 결과입니다.세제까지 넣었는데 통에 물이 안 차고 4E나 4C가 떠 있다면, 먼저 세 가지를 아시면 됩니다.4E와..

2026. 8. 30. 09:11

가전 자가진단

건조기 건조 안 될 때 점검 순서 5단계

건조기를 돌렸는데 옷이 젖어 있다면, 먼저 볼 곳은 공기가 도는 길입니다. 삼성전자서비스 건조 약하고 건조 중 멈춤 증상이 있어요 문서의 「발생 원인」 항목은 한 문장뿐인데 그 내용이 "먼지 필터나 열교환기가 먼지나 이물로 막혀 있는 경우 공기 순환이 원활히 되지 않아서" 입니다. 필터 두 장을 빼서 물로 씻는 것으로 끝나는 경우가 여기에 들어갑니다.여기까지는 직접 하실 수 있습니다. 아래 5단계를 다 했는데도 그대로라면 그때는 기사를 부르셔야 하고, 유상이면 출장비만 먼저 붙습니다. 8월은 두 회사 모두 성수기 구간이라 기본 33,000원입니다.기준 시점: 2026년 8월 (공식 문서 확인일 2026-08-29)확인 범위: 삼성전자서비스 건조·세탁 관련 문서 6건, LG전자 고객지원 건조 관련 문서 6..

2026. 8. 29. 19:10

가전 자가진단

삼성 건조기 HC 뜨면 AS 불러야 합니다

건조기 표시창에 HC 가 떴다면, 이 코드는 압축기(컴프레서) 배관 온도를 감지하는 센서 이상입니다. 삼성전자서비스 공식 안내에 사용자가 할 수 있는 확인이나 조치가 한 줄도 적혀 있지 않은 코드입니다. 필터를 청소하거나 전원을 껐다 켜는 것으로 끝나지 않습니다.부를 곳은 삼성전자서비스 한 곳이고, 유상 수리에 해당하면 출장비만 28,000원에서 38,000원 사이가 먼저 붙습니다. 부품비와 기술료는 여기에 더해집니다.기준 시점: 2026년 8월 (공식 문서 확인일 2026-08-29)확인 범위: 삼성전자서비스 건조기 점검코드 문서 12건, LG전자 고객지원 건조기 문서 11건, 양사 요금·보증 안내 3건확인 모델: 없음. 저는 이 코드를 직접 겪지 않았고 건조기를 분해하지도 않았습니다. 아래 내용은 전..

2026. 8. 29. 15:15